Ivanti Neurons for ITSM & ITAM

Това приложение ви позволява да получите достъп до Ivanti Neurons за ITSM & ITAM на вашето мобилно устройство.

Мобилното приложение Ivanti Neurons за ITSM & ITAM вече предоставя силно защитен, удобен и по-бърз начин за влизане в Ivanti Neurons за ITSM & ITAM, използвайки биометрично удостоверяване и за подобряване на мобилното изживяване на потребителя. Push Notifications са активирани за получаване на сигнали в движение.

Приложението Ivanti Neurons за ITSM & ITAM позволява на анализаторите да управляват своите инциденти, задачи и заявки за услуги от своите мобилни устройства. Те могат да се свържат с клиентите си по телефон, имейл или чат с едно докосване и да актуализират съответния запис с подробности за взаимодействието. Възможностите за лесно търсене и филтриране им позволяват да получат бърз достъп до ключова информация. Приложимо за клиенти в облак и на място.

Характеристика:

• Инцидент

• Задача

• Заявки за услуги

• Сервизен каталог

• Знание

• ЧЗВ

• Моите артикули

• Тревога

• Обявяване

• Търсене

Изисквания:

Активни Иванти неврони за ITSM & ITAM акаунт

Новата функционалност, добавена в тази версия, изисква версия 2020.2 или по-нова.